概述
预约、分诊与随访端到端打通，把前台从电话里解放出来。
挑战
前台手工处理预约、改期与提醒。爽约被当作成本吞下。病历在一个系统里，沟通在另一个系统里。
系统
在线预约与每位医师的真实可用时段绑定，AI 分诊把咨询导向正确的科室，就诊前后各有一套自动序列。
- Online booking
- AI triage
- Practice sync
- Follow-up
执行
- 梳理服务项目、医师与真实就诊时长。
- 上线可访问、多语言的预约界面。
- 把诊所管理软件接成唯一档案。
- 自动化确认、提醒与诊后随访。
结果
当该系统在客户处上线、且实测数据获准公开后，结果会显示在这里。我们不公布无法证明的数字。
Table and Order