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Table and Order

予約、注文、再来店客を、4 つのアプリと 1 冊のノートではなくひとつのシステムで。

業種
レストラン
構成技術
ウェブ / 自動化
構成要素
4
ステータス
ブループリント

概要

予約、注文、再来店客を、4 つのアプリと 1 冊のノートではなくひとつのシステムで。

課題

予約は互いを知らない 3 つのプラットフォームから届きます。同じ席が重複します。先月誰が来たのか誰も分かりません。

システム

すべてのチャネルの上に載る単一の予約層、同じ顧客記録に書き込む注文、そして代理店なしで再来店を促す自動化。

  • Unified reservations
  • Ordering
  • Customer record
  • Return sequences

実行

  1. 01予約チャネルを単一の空き情報に統合する。
  2. 02サイト、メニュー、予約導線を構築する。
  3. 03注文と顧客記録を接続する。
  4. 04確定、キャンセル待ち、再来店シーケンスを自動化する。

成果

このシステムが顧客のもとで稼働し、計測データの公開が承認された時点で、成果をここに掲載します。証明できない数字は公開しません。

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