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Clinic Flow

予約、トリアージ、フォローを一気通貫で接続し、受付を電話から解放する。

業種
クリニック
構成技術
ウェブ / 自動化 / AI / システム
構成要素
4
ステータス
ブループリント

概要

予約、トリアージ、フォローを一気通貫で接続し、受付を電話から解放する。

課題

受付が予約、変更、リマインドを手作業でこなしています。無断キャンセルはコストとして飲み込まれます。診療履歴はあるシステム、連絡は別のシステムにあります。

システム

各担当者の実際の空きに連動したオンライン予約、問い合わせを適切な診療に振り分ける AI トリアージ、来院前後の自動シーケンス。

  • Online booking
  • AI triage
  • Practice sync
  • Follow-up

実行

  1. 01診療内容、担当者、実際の所要時間をモデル化する。
  2. 02アクセシブルで多言語のフォームを備えた予約画面を公開する。
  3. 03診療管理ソフトを唯一の記録として統合する。
  4. 04確定、リマインド、来院後フォローを自動化する。

成果

このシステムが顧客のもとで稼働し、計測データの公開が承認された時点で、成果をここに掲載します。証明できない数字は公開しません。

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