概要
予約、トリアージ、フォローを一気通貫で接続し、受付を電話から解放する。
課題
受付が予約、変更、リマインドを手作業でこなしています。無断キャンセルはコストとして飲み込まれます。診療履歴はあるシステム、連絡は別のシステムにあります。
システム
各担当者の実際の空きに連動したオンライン予約、問い合わせを適切な診療に振り分ける AI トリアージ、来院前後の自動シーケンス。
- Online booking
- AI triage
- Practice sync
- Follow-up
実行
- 診療内容、担当者、実際の所要時間をモデル化する。
- アクセシブルで多言語のフォームを備えた予約画面を公開する。
- 診療管理ソフトを唯一の記録として統合する。
- 確定、リマインド、来院後フォローを自動化する。
成果
このシステムが顧客のもとで稼働し、計測データの公開が承認された時点で、成果をここに掲載します。証明できない数字は公開しません。
Table and Order