Table and Order
Réservations, commandes et clients fidèles dans un seul système plutôt que quatre applis et un carnet.
- Restaurants
- Web / Automatisation
- 4
- Blueprint
Aperçu
Réservations, commandes et clients fidèles dans un seul système plutôt que quatre applis et un carnet.
Enjeu
Les réservations arrivent sur trois plateformes qui s’ignorent. La même table est doublée. Personne ne sait qui a mangé ici le mois dernier.
Système
Une couche de réservation unique au-dessus de tous les canaux, des commandes qui écrivent dans la même fiche client, et des automatisations qui font revenir le client sans agence marketing.
- Unified reservations
- Ordering
- Customer record
- Return sequences
Exécution
- Unifier les canaux de réservation en une seule source de disponibilité.
- Construire le site, la carte et le parcours de réservation.
- Connecter les commandes et la fiche client.
- Automatiser confirmation, liste d’attente et séquences de retour.
Résultats
Les résultats sont publiés ici une fois le système en production chez un client et les données mesurées validées. Nous ne publions pas de chiffres que nous ne pouvons pas prouver.
Chair