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Table and Order

Réservations, commandes et clients fidèles dans un seul système plutôt que quatre applis et un carnet.

Secteur
Restaurants
Stack
Web / Automatisation
Composants
4
Statut
Blueprint

Aperçu

Réservations, commandes et clients fidèles dans un seul système plutôt que quatre applis et un carnet.

Enjeu

Les réservations arrivent sur trois plateformes qui s’ignorent. La même table est doublée. Personne ne sait qui a mangé ici le mois dernier.

Système

Une couche de réservation unique au-dessus de tous les canaux, des commandes qui écrivent dans la même fiche client, et des automatisations qui font revenir le client sans agence marketing.

  • Unified reservations
  • Ordering
  • Customer record
  • Return sequences

Exécution

  1. 01Unifier les canaux de réservation en une seule source de disponibilité.
  2. 02Construire le site, la carte et le parcours de réservation.
  3. 03Connecter les commandes et la fiche client.
  4. 04Automatiser confirmation, liste d’attente et séquences de retour.

Résultats

Les résultats sont publiés ici une fois le système en production chez un client et les données mesurées validées. Nous ne publions pas de chiffres que nous ne pouvons pas prouver.

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